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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

客服专员 4.5-6千/月

深圳市 1-3 年学历不限全职

2024-11-23

职位发布人

李小姐

昨日活跃

深圳市百路驰供应链管理有限公司HR

立即沟通

职位要求

客服专员三方物流客服物流客服供应链客服售前售后客服电商客服接听客服电话客服

岗位要求：
1.男女不限，18-35岁；
2.普通话流利，打字快，办公软件熟练；
3.责任心强，有良好的执行力和团队合作精神。
4.有物流跟单、物流行业客服等相关工作经验优先。

岗位职责：
1.为客户查询货物的流向，实时跟踪货物在途情况；
2.负责处理物流异常。
3.负责保障客户整体服务符合或满足客户要求。
4.负责监督各相关联部门的运作质量及异常进行提报并对其异常进行系统登记，协助责任部门将异常处理完毕。
5.根据客户及上级领导指令负责客户的服务数据汇总分析并提交运作质量报告。