职位详情

任职要求：
1. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。（熟悉各平台/各种营销推广手段，能够运用淘宝营销工具管理店铺运营等各种操作规则；提高产品的曝光率及点击率，增加询盘；）
2. 及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;
3. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户,保证客户满意。
4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流,妥善处理退款、退换货等事项。
5.根据网店