职位要求
严格执行公司的各项规章制度,带领全体销售运营做好内勤工作,努力为客户提供优质、高效服务。
负责本部门与公司其它相关部门业务的协调,有效连接外勤、生产、财务、物流等部门,确保销售内勤工作优质、高效。
当工作中出现异常情况时,及时向直接上级领导汇报。
- 精通业务,当销售运营出现空缺时能及时补上,保证工作的连贯性。
- 准确、认真完成各类月度报表。审核每日的各类销售报表。
- 监督销售合同在执行中的各个环节,确保合同有效执行,为销售代表提供各类信息。
- 跟踪客户投诉的处理过程,汇总并存档相关原始资料。
- 对销售运营工作的准确性、保密性负责。
- 工作以身作则,秉公办事,树立良好的职业道德。
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
5、精通excle