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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

客服主管 4-8K/月

金华市经验不限高中全职

2026-08-17

职位发布人

董先生

义乌市众韵电子商务有限公司HR

立即沟通

职位要求

工作内容：
一、团队管理:
1、负责客服团队的日常管理、排班、监督、指导；
2、制定客服服务规范、流程和制度；
3、完善客服常见问题解决流程并及时反馈
4、全方位优化客户服务质量，维持售后服务指标达标并不断提高

二、销售管理：带领客服团队协助完成店铺销售业绩。

三、客服培训：制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能。

四：客户管理：整理客户档案，特备是大客户，建立客户

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