职位要求
岗位职责:1、负责店铺日常的售前接待工作;2、负责日常比较简单的售后处理工作;3、每星期按时上交收集市场信息和顾客反馈以及店铺中存在的一些问题和建议。 任职资格:有客服相关工作经验者优先,有店铺销售经验的优先考虑;打字速度40字/分钟以上。需有很强的学习能力、语言沟通能力、勤恳、稳定的工作者。(无淘宝/天猫客服工作经验的男性不需要,男性必须要有客服相关工作经验,女性无工作经验者可考虑接收) 工作时间:8个小时/天 有白/晚班 单休 白班:8点17点,晚班:16点24点 试用期(1个月):1800元底薪+100元全勤奖+7元/天吃饭补助+200元房补 转正之后:2000元底薪+100元全勤奖+7元/天饭补+200元/月房补+个人提成(0.5%*个人销售业绩)+团队奖金 正常收入在3000-5000元之间 任职前会有岗前培训,培训过关者方可正常任职 本公司经营有3家天猫店铺、一家**店铺,主营:乒乓、羽毛球、篮球等体育用品小器材,代理、经销国内外一线、二线知名品牌;同时公司有2大自主品牌。 本公司对人员职业化要求相对较高,在公司任职并非吃大锅饭的那种收入,能者多得,收入差距有跨度,晋升空间较大,工作浮躁,不稳定者请绕道,有理想、沉稳、好学者欢迎加入! 岗位晋升流程:试用期见习客服正式售前客服见习售后客服主管店长 试用期见习客服正式客服见习运营助理运营助理见习运营运营运营总监