职位要求
岗位职责:(无需外出拜访)
1、对已在使用产品的客户进行售后电话回访,了解客户目前产品使用情况及所反馈的问题,做好相关电话沟通记录
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,做好持续跟进和服务
3、负责对现有的存量客户反馈的产品体验不好、使用不好的情况,做好安抚和沟通服务,说服客户能接受更为优惠、实用的新产品,协助配合销售团队,创造销售业绩。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职要求:
1、20-30岁之间;普通话标准 性格外向开朗 会聊天 声音足够甜美,思维敏捷
2、有呼叫中心、信用卡、pos机等客服经验优先;
3、有强烈服务意识,QQ、微信能玩多溜就有多溜
4、具有良好的亲和力与团队精神,有上进心, 认真负责、诚心敬业、抗压能力强。
5、能力优秀者可放宽至中专/高中学历
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1、薪 酬:底薪+绩效+提成+奖金 构成,拥有在行业内具竞争力的薪资及激励机制;
2、社会保险:员工转正即购买五险一金;
3、其他福利:员工入职满一年享受年假及体检福利;
4、节日慰问:公司在端午节、中秋节、春节、圣诞节等重大节日为员工发放节日慰问品;
5、员工活动:每月为当月生日的员工组织生日party并送上生日礼物,每年举行一次大型年会活动和两次带薪公费旅游活动,并组建活动俱乐部定期组织各项文娱活动,丰富员工的业余生活;
6、培训晋升:分阶段为员工组织系统培训,实行1对1专人指导,并提供公平公正的内部双向晋升制度,有管理层通道和精英层通道;
7、假期规定:享受带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等)
8、每年一次的大型年会抽奖活动,奖品丰厚
9、现金红包常常发、团队聚餐时时有、领导开心各种嗨