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1. 业务管理
（1）根据前台工作程序和指南，严格执行有关会员制和防损安全方面的规定，及时有效处理会员突发事件；
（2）提升收银体验使用各种资源，包括不限于FFDI素材VOM反馈收银员岗位体验演练岗位服务规范等赋工具和方法，通过日常管理和赋能，持续提升收银触点的会员体验。
（3） 会籍服务基于现有会籍章程和门店指引，跟进收银触点的会籍表现相关工作，包括不限于续卡五星会员等。参考会籍章程，为会员解决会籍服务系统操作等问题；
（4） 关注前台区域整理，确保购物车篮的清洁有序，前台促销商品的整洁收银区的卫生，为会员维持通畅舒适安全卫生的购物环境；
（5）及时反馈会员的意见和建议，配合部门副总完成公司下达的其它相关工作安排；
（6）售后服务按照公司政策，领导团队为会员提供专业的售后服务，协同全渠道妥善解决问题，确保会员售后满意度；
（7）现金管理按照政策流程，严格管理现金发票等资产，符合各项内/外部审计和规定；
（8）参与前台值班根据门店安排，学习并掌握大前台全面的业务，按排班参与前台