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1订单跟进与协调
协助外贸业务员跟进照明产品订单从接收订单到出货的全流程管理实时掌握生产进度货物交付安排等关键环节定期向业务员反馈订单情况保障订单按时准确完成交付
与公司内部生产仓储物流等部门紧密沟通协作协调解决订单执行过程中出现的各类问题确保各环节顺畅衔接有照明行业经验者能够更高效地依据产品特性和生产要求进行协调沟通
2客户沟通与服务
协助回复客户关于照明产品的咨询包括但不限于产品规格功能安装使用包装及运输等方面的疑问凭借对照明产品的了解为客户提供专业准确及时的解答并将客户的需求和反馈及时传达给相关业务员
协助整理客户资料建立并完善客户信息档案分析客户需求和偏好为后续的客户维护和业务拓展提供有力支持熟悉照明行业的应聘者可更好地把握客户特点及市场趋势优化客户管理工作
3文件资料管理
负责起草审核整理和归档外贸业务相关的各类文件如报价单发票装箱单提单等确保照明产品相关信息在文件中准确无误体现同时严格遵守公司的文件管理规定保证文件的安全性和完整性
收集整理照明产品的宣传资料产品说明书认证报告等资料及时更新产品信息数据库便于业务团队随时调用为业务洽谈和推广提供有力支撑有照明行业经验者在处理产品资料及相关认证事宜时将更具优势
4市场调研与业务拓展
在业务员指导下开展照明行业国际市场调研工作收集并分析竞争对手市场需求价格动态等关键信息定期撰写市场调研报告为公司业务决策提供有价值的参考依据
协助业务员寻找潜在的海外客户通过多种渠道挖掘客户资源进行初步的客户开发与跟进工作积极参与业务拓展活动如准备展会资料展品等助力公司照明外贸业务不断拓展具备照明行业经验者可更精准地针对目标客户群体开展营销工作