职位详情

1、社群管理：负责便利店会员社群的日常管理，包括社群规则的制定、会员反馈的跟进以及社群氛围的营造，确保社群环境的积极和健康。
2、用户增长与维护：通过策划和执行各种线上线下活动，吸引新用户加入社群，同时维护现有会员，提高用户满意度和忠诚度。
3、内容创作与发布：负责社群内容的创作和发布，包括商品介绍、促销信息、会员福利等，以提高用户的参与度和品牌认知。
4、数据分析与优化：定期收集和分析社群运营数据，包括用户活跃度、参与度、转化率等关键指标，根据数据反馈优化社群运营策略。
5、账单核对：每月会员体系、社群会员活动的对账工作。
6、上级交办的其他工作。
1、大专及以上学历，市场营销、传媒、商务管理等相关专业优先；
2、专业技能：熟悉社群运营工具和社交媒体平台，具备良好的内容创作能力和活动策划能力；
3、数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具进行数据收集、处理和分析；
4、沟通协作：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门有效沟通，共同推动项目进展；
5、有社群运营或相关领域的工作经验，有成功的社群增长和维护案例者优先。