职位要求
(1)为客户的网申做前期准备:引导并协助客户收集申请资料;与文书老师及客户协调安排文书约谈时间,跟进文书撰写情况直至文书定稿;
(2)根据客户定稿的专业清单,高效准确填写网申资料,经客户确认后递交申请;
(3)协助客户拿到录取:协调客户与面培老师的时间安排面试培训;每日定期监管客户邮箱,及时通知升学邮件,协助处理与升学相关的事宜;
(4)客户拿到录取后协助顺利入学:指引客户完成留位费和学费缴纳;协助客户准备并邮寄签证资料,办理签证;每日定期监管客户邮箱,处理入学注册等相关事宜;
(5)与客户进行沟通、协调工作:协助客户处理升学过程中的问题,通过电话、线上会议、面谈等形式与客户沟通、回访,确保客户的高满意度;完成每月客户内推指标;
(6)其他工作:与前端老师定期沟通客户升学进度;完成部门内部布置的其他工作等。
1.大专以上学历。
2.六级500+以上或英语专八。
3.有留学背景优先。