职位要求
岗位职责:
1、负责工商业储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务;
2、对客户进行技术培训工作,为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项;
3、维护现场客户关系,负责重大问题处理,快速响应客户需求与投诉;
4、及时了解、接收客户反馈信息,提供售后技术支持,对客户进行跟踪回访并闭环。
任职资格:
1、电气工程及其自动化,电力电子、电气自动化、供配电等相关专业大专及以上学历;
2、有良好的服务意识,思路清晰,良好的沟通能力;
3、具备基础的电工知识,可看懂电路图纸,熟悉电工操作;
4、新能源及相关设备现场调试及售后经验可优先;
5、可适应长期出差。