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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

客服主管 4.5-7千/月

金华市 2年以上大专全职

2024-11-23

职位发布人

叶先生

昨日活跃

楠岛服饰HR

立即沟通

职位要求

1、负责管理销售客服团队，能独立制定客服管理制度，规范工作内容，统筹安排好各岗位人员工作，提升客服人员工作效率。
2、负责处理紧急事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准。
3、定期对客户投诉受理情况进行分析总结，反馈及和各部门进行沟通，以便发现问题并推进优化。
4、配合业务部门完成销售指标，协助相关管理和商品维护，配合执行各种活动。
5其他上级交于的工作。