职位要求
一、工作职责:
1、根据物业管理委托合同协调物业前介工作。
2、负责项目物业服务中心的全面运营工作。
3、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向甲方提供优质的物业服务。
4、拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。
5、负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
6、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
7、每周工作例会,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高。
二、任职资格:
1、45周岁以内,本科及以上学历,具有学校物业管理经理或校园管理经验(有国际学校管理经验的优先);
2、具有日常英语对话能力;
3、具有良好的沟通、组织协调能力;
4、能熟练的物业服务投诉处理应对、危机管理、重大接待管理等服务技巧。