职位要求
岗位职责:
1、负责建立管理业主档案,做好资料的收集、归档、管理工作;
2、负责办理业户入伙、装修,办理装修人员出入证及住户物品搬出开放行条手续等;
3、负责所分配区域的装修巡查,发现违规装修及时通知整改;
4、负责来电来访接听业户报修、投诉、诉求等,并对对接相应部门协调处理;
5、负责监督检查各项公共区域的设施设备、安全、环境、绿化状况等等;
6、负责物业费的催缴事宜;
7、负责起草通知、温馨提示与节假日文案。
任职要求:
1、20-35周岁,身高160CM以上,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识及抗压能力;
2、熟悉使用办公软件,具有良好的公文写作能力;
3、有1年以上住宅类物业客服工作经验者优先考虑;
4、工作积极主动、认真负责、沟通能力强,有较强的执行能力。