职位要求
岗位要求:
职位基本要求: 有效的驾驶执照和熟练的驾驶技能;
超过2年驾龄;
熟悉所负责业务地区的交通地理信息;
高中学历及以上 ;
职位宗旨:用最高效,节省费用的方式, 在一特定派送路区分拣,派送和取件. 与客户和公众接触时, 表现出专业的形象 主要职责活动:随时关注客户的需求, 表现出专业,友好,礼貌的形象按照RDD(按时派送率)标准派送快件, 按照RFU(正确航班起运率) 标准收取快件,没有遗漏取件及时向组长和主管提供客户的反馈,跟进解决客户问讯当客户有进一步的需求时, 指导客户联系公司的相关部门对于所有作业中出现的问题反馈给组长和主管有责任感的,诚实的完成作业指标提供建议以提高作业效率或商业需求有能力完成特殊派送/取件需求有能力参与货物的分拣和卸载工作根据客户服务部的要求完成派送和取件的工作当有需求时, 向客户服务部反馈异常情况当客户需求更改时, 主动帮助客户,并且联系调度和客户服务部向销售部提供可能的销售方向引导与客户和销售建立良好关系以保证业务的持续发展