职位详情

客服专员（内勤/话务）岗位职责：
1、拨打邀约电话及受理客户的各类咨询电话；
2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总；
3、客户投诉的跟踪与处理；
4、客户基本信息维护；
5、为报名学员办理相关手续。
要求：
1、大专及以上学历； 仅限女生
2、聪颖反应敏捷，讲话通俗易懂，吐字清晰，口齿清楚，有良好的客户服务意识；
3、有良好的沟通、表达以及应变能力，有较强的团队合作精神；
4、有耐心，工作细致、认真、责任心强。
注：义乌本地人优先
工作时间：一般分为白班晚班，一般每天工作不超过5个半小时，暂定白班上午9点到11点半，2点到5点，晚班从下午2点到5点，6点半到8点半
工资待遇：无责底薪1200+餐补200（为期45天）+提成+奖金津贴，话务不少于3000元