职位详情

任职要求：
1、语言有感染力，组织、表达能力强，懂得一定的关系处理。
2、有涵养，有礼貌，学习能力强。
3、工作热情，积极主动，能及时为客户服务，有奉献精神。
4、有一年以上客服经验，女性。
5、高中以上学历，有相关行业工作经验优先考虑。
岗位职责：
1、负责所有客户的咨询、查询解答。
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务。
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题。
4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和回报。
5、安排上级安排的其他工作任务。