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金华市经验不限学历不限全职

2024-11-23

职位发布人

刘女士

昨日活跃

义乌市大成体育用品有限公司HR

立即沟通

职位要求

岗位职责：1、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
3、回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况)，记录回访登记本;
4、客户和驻点退回货物的跟踪和处理。