职位详情

岗位职责：
1）负责速卖通电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2）处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3）处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

岗位要求：
1）专科，英语六级，口语能够与客户进行基本的电话沟通，能够快速有效地回复客户邮件；
2）具有较强的进取精神和团队精神，工作认真、负责，抗压性强；
2）基本了解速卖通平台的操作规则，有阿里、速卖通等跨境电商平台操作经验者优先。

福利：
1）上班时间：8:45-17:45 周末单双休
2）休息休假：参照国家规定安排假期，同时享有婚假、产假、哺乳假、年假、丧假等；
3）保险福利：缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、