职位要求
岗位职责:我司是一家外贸公司,主要经营日用百货,以东南亚客户为主,目前急招客服人员1名:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询,能够为客户提供产品报价、协助客户下单;
2、适当处理客户的投诉建议;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
5、公司上班时间是早上8:20-下午5:20 中午休息1小时,单休,法定假日休!
6、会有季度提成,提成及工资具体面议!
公司名称:义乌市瀚铮贸易有限公司,地址:义乌市江东街道下傅小区27幢1单元1-3楼(面试为2楼)
有意向可以联系黄小姐 15067085306 预约面试
在职资格:
1、有客户接待和服务2年以上经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、要熟悉办公软件
6、懂基本英语者优先