职位详情

岗位职责：
1、做好客户接待服务，主动迎送客户，接受客户咨询，协助网点负责人处理客户投诉
2、引导分流客户，维持网点大堂秩序，合理利用柜台、自助设备、网银等资源，保证网点运营和客户业务办理和交易的高效、顺畅
3、初步挖掘客户需求，识别客户等级，提供差异化服务，转介目标客户给理财经理提供产品销售或理财服务
4、维护网点服务环境、设施设备的正常运行，为客户提供干净整洁的现场服务环境
5、贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规服务
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，熟练使用电脑及办公软件，良好的语言表达能