职位详情

工作内容：
一、入口工作内容
1、熟练掌握拉新的下载操作，协助完成店铺推广指标
2、准确识别商品，并快速打印价签
3、及时、良好的服务顾客，pos操作准确
4、自助购区域引流及使用占比提升
5、根据自助区域客流情况，进行秩序管控，保障区域内通畅
二、出口工作内容
重点商品进行稽核对高客单高损耗商品的订单进行稽核
职位要求：
一、入口主要职责
1、多点会员拉新
2、生鲜散装商品的称重
3、pos结账
4、引导顾客使用机台
5、指引顾客有序进入自助购结账
二、出口主要职责
1、自由购消费指引及检核
2、无购物出口检核
3、通过云pos系统，对已结账的重点订单进行稽核
三、现场服务职责
1、帮助顾客处理自助购/自由购结账中的问题咨询
2、指导顾客消磁解扣，并将磁扣回收保管
3、购物筐/购物车的回收及整理
4、智能购区域内的顾客秩序与卫生维护
5、应对突发事件妥善处理，礼貌为顾客服务
6、自助购区域购物袋的管理（发放、补充、领取、规划）
7、散卡售卖及指引顾客使用多点app绑定
8、对自助购/自由购设备出现的一般问题及故障会初步处理
四、档期活动推荐
1、引导顾客换购，对自助购区域换购商品整理及补充
2、懂得商品知识，了解店铺促销商品基本信息
3、与顾客分享档期活动，引导顾客积极参与活动
五、稽核职责
稽核漏扫、错漏行为
工作时间：
早晚班，小时计薪