职位要求
岗位职责
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境;
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作;
3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合;
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法;
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作;
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。
任职要求:
1、有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
2、身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
3、40周岁以下,具有高中以上学历。
4、有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。
5、处事灵活,眼明手快,机智灵活,具有熟练的服务技巧。