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客服员工 4-7千/月

深圳市经验不限学历不限全职

2024-11-27

职位发布人

谭劲松

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沃尔玛HR

立即沟通

职位要求

客服

On-site Operation现场操作
完成绩效指标。及时完成部门分配的投诉受理工作的质量和数量指标
通过在线客服，电话等渠道协助处理一线客服升级的疑难问题并按照要求记录处理和反馈结果
及时处理紧急，重大投诉。提出解决方案后及时反馈给相关负责人
发现工作流程中的问题，提出改善建议，推动流程优化
与客户建立良好关系，提升客户满意度
整理汇总日常工作中的数据并定期反馈汇报

沃尔玛（深圳）百货有限公司

运输、物流、航空、邮政等

外商独资 100 - 499人

年底双薪五险一金带薪年假加班工资餐补岗位晋升管理规范技能培训定期体检

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