职位要求
岗位职责:
1、需要掌握司机日常接单情况,解答司机日常问题,及时跟司机沟通解决服务、申诉和投诉问题;
2、制订平台奖励制度方案,根据司机服务、流水、标准、目标,对司机完成情况进行考核;
3、负责司机的拉新工作和账号管理,系统化的引导调度司机跑车路线;
4、对司机后期的跟踪回访,以及公司司机的档案资料进行整理,归类;
5、完成上级交代的任务。
任职要求:
1、年龄在18-40岁之间、高中以上;
2、性格开朗、有责任心,具有良好的表达能力和分析能力;
3、工作态度积极、能够承受压力、吃苦耐劳,具有团队协作精神;
4、诚实正直、耐心细致、勇于担当,具备较强的服务意识、沟通协调能力;
5、具有良好的处理人际关系和交际能力,具有较强的解决问题的能力;
6、熟练掌握基本办公软件操作,熟练使用办公自动化;
7、有社群管理、司机管理者、网约车司管和客服经验者优先考虑。
公司待遇:
按规定购买五险、定期聚餐团建
良好的工作环境、大家庭工作氛围
专业培训、无责任底薪+高提成
节日福利、绩效奖金、员工旅游
带薪年假:满一年有5天年假
未来有广阔的晋升空间,完善的晋升制度
不拖欠工资按时发放,大小周