职位要求
岗位职责:
1、负责办理入住登记手续,为客人安排住房。
2、住房客满时,向要求住宿的散客说明情况,并主动介绍同档次饭店,为客人联系住宿。
3、掌握房态度和客房出租情况,协助制作客房营业日报表。
4、接受客人换房、延期离店并修改电脑记录。
5、将已抵店客人的入住登记表内容输入电脑,办理电脑查阅指令。
6、掌握住店客人动态,做好客人住店期间的服务工作。
7、做好接待业务的换班联络工作。
工资结构:基本工资+全勤奖+绩效提成
任职资格:
1、形象好,笑容佳,口齿伶俐,能吃苦耐劳!对酒店行业有一定的了解,
2、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,熟悉电脑操作,具有同职工作经验一年以上,年龄18-35岁。
工作地址:深圳龙华和平东路66号新梅园四季酒店(清湖地铁站B出口直行50米即到)