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人力资源

深圳市森美丽服装连锁店有限公司HR

立即沟通

职位要求

任职资格：1、熟练网店管理的各项功能；2、能同时与多人的信息沟通；3、有良好的网上沟通能力和技巧；4、熟练使用相关网店管理软件；5、工作耐心细致，能妥善处理各类客户纠纷；6、有在类似O2O经营模式的电商公司工作的相关经验1年以上者优先。岗位职能：1、负责商品实质上架操作；2、负责在线答复客户（包括合作平台专线客服），作好售前售后接待；3、订单处理（复核、确认、传达订单、监督包装、配发、运输跟进）；4、处理纠纷、退换货；5、评价处理、客户答疑。