开发风扇及小家电产品的新客户,维护旧客户 (公司会分配一些旧客户) 收到相关询盘整理报价,及时追回回复报价,对付款方式周期等合同细节进行洽谈;
与客户进行日常往来沟通,建立良好的客户关系,促进业务合作;
按照公司业务订单跟踪处理操作,负责订单的确认下单单证制作和及时跟进生产情况。
出货前期,业务将相关照片(成品,包装)拍给客户提前催款,并和客户确认运输方式,确保安全出货
及时反馈客诉表至相关部门,相关部门查找原因提出解决方案,及时反馈至业务部;
每周汇总执行中订单跟进,整理即将下达订单产前资料,投诉订单解决方案
如遇客户投诉,及时反馈客诉表至相关部门,相关部门查找原因提出解决方案,及时反馈至业务部;业务员综合考虑,处理好投诉和维护好客户
每周汇总执行中订单跟进,整理即将下达订单产前资料,投诉订单解决方案