职位详情

年龄：23-35 性别要求：无 外语要求：英语6级以上
学历：本科 专业要求：市场营销、国际贸易、外语、工程技术等相关专业优先
工作年限：1年以上
行业背景要求：优先小家电、玩具
岗位任职要求：
1、有从事1年以上外贸售后客服工作经验优先；
2、英语口语流利，能与海外客户进行交流；
3、具备较好的沟通协调能力；
4、熟练使用办公软件；
岗位特殊要求：需要出差
岗位职责：
1、接听海外客户来电或邮件，及时回复客户咨询和投诉，并跟进处理结果；
2、售后维修站点维护与管理工作；
3、统计售后客户投诉