职位详情

岗位职责：
1、存量学员维护：负责在读学员日常跟进服务，及时解答学习疑问，协调处理学习相关问题；定期学员回访、收集学员信息、推送课程活动通知，提升学员满意度与粘性。
2、招生咨询转化：对接线上线下意向学员、企业合作客户，专业讲解建筑行业考证培训课程，挖掘客户需求，维护客情关系，完成个人招生业绩指标拿提成。
3、市场及团队配合：协助开展市场宣传、线下咨询接待、校企对接合作等工作；规范登记客户信息，做好台账与数据上报。
4、协同教学、运营团队落地各项服务流程，保质保量完成客户响应工作，完成领导安排的其他相关工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；可招实习生，欢迎应届毕业生投递；
2、沟通表达流畅，兼具服务耐