职位要求
岗位职业
1.负责线上或线下检测业务(化妆品/保健品/宠物产品方向)销售服务。
2.通过公司配备的电脑/手机,高效响应线上客户咨询与疑问,提供专业、合规的指导及建议,提升客户满意度;
3.运用沟通技巧主动挖掘客户潜在需求,结合产品优势精准引导二次成交,助力业绩增长;
4.严格执行工作计划,跟进客户咨询全流程,及时处理客户反馈,确保完成月度业绩指标;
5.维护良好的客户关系,记录客户咨询重点及需求偏好,为后续服务优化提供支持.
岗位要求:
1.大专以上 专业不限。
2.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力,能快速理解客户需求;
3.工作勤奋踏实、积极主动,有较强的目标感和抗压能力,勇于挑战高薪;
4.认同检测行业理念,有责任心和耐心,能为客户提供专业的服务