岗位职责:
1.负责跟单小组整体管理,分配订单工作,监督组员日常工作,做人员绩效考核、新人带教培训。
2.统筹所有客户订单全流程,订单评审、下达生产、跟进排产、核对物料、跟进生产进度,把控交期。
3.对接业务、生产、仓库、品质、财务各部门,协调订单变更、样品、验货、出货等各类事宜。
4.处理订单延期、产品不良、发货出错、对账争议等客诉与异常问题,制定改善方案,减少交付问题;
5.审核订单台账、出货单据、月度对账单,统计交付数据、逾期订单,定期提交部门工作报表。
5.梳理优化跟单作业流程,规范单据、对接标准,降低