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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

舆情专员 4-5.5K/月

广州市经验不限学历不限全职

2026-08-23

职位发布人

张嘉欢

广东方胜人力资源服务有限公司hr

立即沟通

职位要求

1客诉跟进和处理及时接收并跟进客户投诉，详细了解投诉详情；
2协调公司内部相关部门（如产品售后技术等）进行问题处理，推动投诉问题的快速解决；
3舆情监控运用专业工具对全网各类平台的舆情信息进行实时监控，包括社交媒体新闻网站论坛博客等，重点关注负面舆情和潜在风险；
4报告撰写定期对舆情监控情况和客诉处理情况进行汇总分析，撰写舆情分析报告和客诉处理报告，为公司决策提供数据支持和参考建议。
1学历大专及以上学历；
2专业市场营销公共关

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