职位详情

找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

VIP管家 7-9K/月

经验不限学历不限全职

2026-04-23

职位发布人

吕丹娜

近期活跃

深圳轻喜到家科技有限公司HR

立即沟通

职位要求

全流程售后服务管理通过线上方式处理客户的各类售后需求，包括但不限于服务预约改约处理客户投诉和退款事宜，确保客户的问题得到有效解决，形成服务闭环。
深度挖掘客户需求进行销售在与客户沟通服务的过程中，敏锐地洞察客户潜在的家庭服务需求，并自然地推荐合适的家政服务，如日常保洁保姆家电清洗等。这要求管家能够将服务与销售融为一体。
维护客户关系与客户保持良好沟通，建立信任感，通过优质的服务体验增加客户对品牌的粘性，使其成为长期或多次消费的忠实客户。