职位详情

1.负责门店基础运营，配合店长完成门店运营经营指标，挖掘在住客户资源，持续老带新成交，提高客户满意度；
2.为客户办理入住转/换房退房手续，并按规定妥善保存客户资料。负责访客登记，确保客户信息不泄露；
3.积极推广日租及场地租赁等业务，做好对外宣传工作；
4.准确有效接待客户问询，提供门店及周边信息；
5.妥善处理门店基本投诉，安抚客户，降低投诉率，及时上报店长；
6.主动维护客户关系，给予关心及力所能及的帮助；
7.根据制定的保洁要求，对其工作情况进行检查和监督；
8.日常按标准及要求对门店消防设施及电器设备卫生情况空房及园区设施巡检，熟练掌握消防设施设备操作方法与应急处理流程，及时反馈跟进发现的卫生安全维修问题；
9.根据客户工程维修要求，联系并跟进维修，及时反馈客户信