职位详情

岗位职责：
1、 负责解答国内外客户日常的产品售后技术咨询，有条件的需要上门提供技术支持服务工作；
2、 负责国内外客户日常投诉并及时予以协调处理，熟悉客诉流程；
3、 负责销售产品的质量跟踪和故障率统计，编写相应的技术问题档案并存档；
4、 负责编写及更新相应的国内外培训资料，为客户提供必要的产品培训，与客户进行相应技术交流和沟通，提升客户满意度；
5、定期对客户进行满意度调查，完成部门交办的其他临时性工作。
任职资格：
职要求：
1、 23-45岁，大专以上学历，电子、电力、电气工程、机电一体化相关