职位详情

岗位职责
1. 全托管业务操盘负责TikTok美区东南亚（印尼/马来/菲律宾等）欧洲（英/德/法等）全托管店铺运营，覆盖选品上架定价库存管控物流对接售后闭环等全流程，确保店铺GMV及利润目标达成。
2. 短视频矩阵搭建主导TikTok账号矩阵规划（产品号场景号测评号等），统筹短视频混剪制作（黄金/贵金属产品展示使用场景卖点拆解等），制定发布节奏，提升视频曝光互动及转化效率。
3. 达人建联与合作挖掘筛选符合品牌调性的TikTok本土达人（头部/中腰部/垂类达人），建立达人资源库；独立完成商务洽谈合作方案制定内容共创排期执行及效果复盘，提升品牌影响力及产品销量。
4. 市场精细化运营研究不同区域市场用户偏好消费习惯平台政策（电商规则合规要求），针对性优化运营策略；跟踪竞品动态，调整产品布局及推广方向。
5. 数据驱动优化监控店铺核心数据（曝光点击转化复购ROI等）及短视频数据（播放点赞评论带货转化），定期输出数据分析报告，迭代运营策略及内容方向。
6. 全链路资源协同对接平台招商物流服务商内容制作团队，确保全托管业务流程顺畅；协同内部产品设计客服团队，优化产品适配及用户体验。
任职要求
1. 2年以上TikTok跨境电商全托管运营经验，必须熟悉美区东南亚欧洲至少2个核心市场的运营规则选品逻辑及用户偏好，有珠宝/贵金属/3C/快消等品类经验者优先（黄金珠宝品类加分）。
2. 精通TikTok短视频混剪制作，能独立完成素材筛选剪辑配乐字幕优化，熟练使用剪映（CapCut）等工具，具备账号矩阵搭建及爆款视频打造案例。
3. 具备丰富的TikTok本土达人资源及建联经验，能独立完成达人合作全流程，有成功的达人带货转化案例（单场直播/短视频带货GMV10万美金以上优先）。
4. 熟悉TikTok电商全托管模式规则（平台政策佣金体系物流要求售后标准），具备选品判断能力及库存风险管控意识。
5. 英语可作为工作语言（读写流利，口语能应对达人沟通及商务洽谈），小语种（德语/法语/印尼语等）者加分。
软性要求
1. 结果导向，目标感强，能承受跨境电商快节奏工作压力，具备独立解决问题的能力。
2. 数据敏感度高，善于通过数据分析发现问题并优化策略，有清晰的运营逻辑。
3. 具备良好的商务谈判能力资源整合能力及团队协作精神，能快速对接内外部资源推进项目。
4. 了解黄金/贵金属跨境电商行业者优先，认同风雅棠品牌理念，愿意与品牌共同成长。