职位要求
1搭建并优化以企业微信为核心的私域运营体系,制定拉新留存转化裂变全流程SOP;
2负责百万级用户分层运营,基于学习阶段需求标签设计个性化触达策略与服务方案;
3策划私域专属活动(如备考打卡真题解析直播老带新裂变),提升社群活跃度与课程转化率;
4建立数据监控体系,跟踪LTV复购率ROI等核心指标,通过复盘持续优化运营策略;
5联动教研产品团队,将课程内容转化为私域运营素材,反哺产品迭代与服务升级。
1本科及以上学历,3年以上互联网教育行业私域运营经验,有0-1搭建私域体系的成功案例;
2精通社群运营内容营销裂变增长玩法,熟练使用SCRM工具及数据分析工具;
3对考试培训类用户需求敏感,能精准提炼用户痛点并转化为运营动作;
4具备优秀的跨部门协作能力与项目管理能力,抗压性强,结果导向。