职位详情

1负责公司产品的现场安装指导上电调试，投运，保证产品顺利交付。
2及时响应客户反馈的产品故障问题并组织分析问题原因，提出解决方案快速解决问题，包括不限于产品部件更换，维修，升级等。
3负责培训客户产品原理使用方法日常维护及定期巡检注意事项。
4负责汇总服务过程中现场出现的技术问题，详实记录分析及维护处理过程，协助产品技术团队完成产品改进及升级工作。
5负责现场维护客户关系组织协调客户处理重大问题。
6负责定期对客户进行回访，持续提高客户满意度。
1本科学历，电气工程，自动化及机电等相关专业。
2具备基础的电气知识，可看懂电气图纸，熟悉基本的电气操作。有PLC基础的优先。
3有英文基础，英语4级通过者优先。
4具备良好的服务意识，沟通能力强。有较强的自学能力，动手能力，独立工作能力。
5能吃苦耐劳，能适应公司国内外项目不定时的出差。