职位详情

1负责公司用户社群的日常维护，包括群内答疑氛围活跃违规内容处理，保障社群良性运转。
2策划并执行社群活动，提升社群活跃度用户粘性及互动率，达成社群运营核心指标。
3收集社群内用户反馈与需求，整理成报告并同步至产品市场等相关部门，为产品优化或运营策略调整提供参考。
4协助搭建社群用户分层体系，对不同类型用户进行精细化运营，推动部分用户向高价值用户转化。
5跟踪社群运营数据，定期输出运营总结，优化运营方法，提升社群整体价值。
1市场营销新媒体传播学电子商务等相关专业优先。
2熟悉主流社群平台（微信QQ小红书等）的运营逻辑，有校园社群管理社团运营或线上活动组织经验者优先。
3具备良好的沟通表达与共情能力，善于挖掘用户需求，能快速响应社群用户问题，调动群内互动氛围。
4有较强的策划与执行能力，能独立完成小型社群活动的落地，具备基础的数据分析思维。
5工作积极主动，有责任心，能接受一定的工作弹性，对用户运营社群玩法有浓厚兴趣和探索欲。
6熟练使用ExcelPPT等基础办公软件，会使用Canva等设计工具或具备基础文案撰写能力者优先。