职位详情

岗位职责
1配合业务对公司消费级产品知识宣导与讲解，配合销售促成订单；
2了解市场动态（主流竞品方案，主要竞品规格参数等）反馈内部；
3售前客户疑问技术交流导入测试售后问题跟进及闭环；
4处理代理商/终端端售后产品问题，客退品失效分析，并推动品质改善；
5现场技术问题解决方案和后续客户端不良品的处理方案的跟进；
6协调内部研发测试质量等资源，快速高效解决客诉问题，提高客户满意度及公司形象；
7客诉问题单100%形成闭环，定期分享案例经验。
任职要求:
1微电子/电路/通信/计算机相关专业优先；
2积极上进，学习成绩优良，英语口语流利者优先，熟悉C语言数据结构，有基本的数电模电硬件基础；
3良好的沟通表达能力及团队合作意识，责任心强。