职位详情

1.通过多渠道开发并跟进海外代理所有询价提高成交率提高询价单量
2.回复海外代理的邮件跟进每一票货物的进展及时更新信息给海外代理
3.更新订舱信息给代理根据货好时间安排合适的船期
4.跟商务互动及时掌握市场动态每周更新运价给海外代理
5.维护国内客户与客户建立良好关系及时向客户追要托书并录入系统生成操作记录
6.通知客户船期信息并跟踪货物的出运进展查询每票报关放行结果协助同事处理货物出运中遇到的问题
7.每周单量货量总结制定下一周的工作计划每月货量分析总结报告出货代理分析
8.确认应收费用协助财务处理与代理或国内客户有争议账单
9.配合部门经理制定各年度预算并切实完成预算
10.与协同部门及客户友好沟通配合无投诉
11.完成领导安排的其他工作事宜
1. 基本要求
学历本科及以上学历国际贸易物流管理航运管理英语市场营销或相关专业优先
经验1年及以上海外销售/客户服务/操作相关工作经验有直接服务或对接海外代理经验者优先同时接受无经验优秀应届生需具备快速学习能力
精通英语书面表达必须专业准确流畅邮件沟通能力突出口语良好
办公软件精通熟练使用办公软件和邮件管理
2. 核心能力
卓越的沟通与协调能力能够与海外代理进行高效专业友好的沟通（书面 & 口头）建立并维护良好合作关系善于与内部部门紧密协作顺畅沟通确保信息准确传递和工作高效推进
强烈的客户服务意识以客户为中心主动服务快速响应解决争议具备结果为导向思维与销售思维工作细致严谨有责任心高效的时间管理与抗压能力
3. 职业素养
诚信正直遵守职业道德保守商业秘密
积极进取具有学习热情主动学习行业新知识和公司政策
团队合作精神乐于协作支持团队目标达成
高度的责任感和执行力对工作结果负责能保质保量完成领导交办的任务
4. 其他
能适应偶尔加班或非工作时间（因时差）处理紧急事务
对国际商务礼仪有一定了解
后期接受外派到其他分公司如宁波上海