职位详情

岗位职责：
1.负责领导并协调团队导游的工作安排和日常管理，确保团队运营顺利进行；
2.负责制定导游团队的工作计划和目标，监督和评估团队成员的工作表现；
3.负责安排和协调客户旅行行程，提供专业的旅行咨询和建议；
4.负责处理客户投诉和问题，并及时提供解决方案；
5.负责与景点、酒店等旅游合作伙伴保持良好的关系，确保旅行服务的质量；
6.负责管理导游团队的预算和费用核算，确保资金的有效利用。
任职资格：
1.本科及以上学历，旅游管理或相关专业优先；
2.具有较强的组织和管理能力，能够有效地领导团队完成工作任务；
3.熟悉旅游行业的相关法规和政策，具有丰富的旅行咨询经验；
4.具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效处理各种紧急情况；
5.具有良好的英语听说读写能力，能够进行基本的外语交流和沟通；
6.具有导游资质证书和丰富的导游工作经验者优先考虑。