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黔南布依族苗族自治州 8年以上 大专 全职
2025-06-24

职位发布人

周先生李小

三日内活跃

贵州华富投资置业有限公司hr

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职位要求

一、基本条件

1.年龄:30-45周岁,身体健康,精力充沛,无重大疾病史、慢性疾病急性发作风险,具备良好体能与精神状态,能适应高强度工作节奏。
2.学历:大专及以上学历,物业管理、工商管理、行政管理等相关专业优先。
3.工作经验:8年以上物业管理工作经验,其中3年以上同岗位管理经验。有知名物业企业工作履历,具备单个项目建筑面积30万平方米以上(或住户数量2000户以上)大型社区(大盘)管理经验者优先考虑。

二、核心能力

1.战略规划与执行:基于公司整体战略,制定并落实物业板块长期发展规划与年度经营计划,确保各项经营指标达成,驱动公司稳健发展。2.运营管理:熟练掌握物业运营全流程,包含客户服务、工程维修、安全管理、环境维护等环节。能够整合各类资源,优化管理流程,降低运营成本至少15%,提升服务品质,将客户满意度提升至90%以上。3.团队管理:拥有优秀的团队领导能力,能够搭建、培训、激励及管理团队。合理分配工作任务,充分挖掘员工潜力,定期组织专业培训,提升团队整体素质和执行力,营造积极高效的工作氛围。4.客户服务:重视客户体验,具备敏锐的客户需求洞察力,能构建完善的客户服务体系。快速响应并处理客户投诉,投诉处理及时率达到95%以上,客户建议采纳率不低于30% ,持续提高客户满意度和忠诚度。5.市场拓展与合作:熟悉物业市场动态和发展趋势,有较强的市场开拓能力和商务谈判技巧。能识别潜在业务机会,拓展市场份额。6.危机处理:具备强烈的危机管理意识和应急处理能力,面对突发事件(如自然灾害、重大安全事故等),能快速制定解决方案,降低负面影响。

三、综合素质
1.责任心:对工作高度负责,有强烈的敬业精神和使命感,主动承担工作责任,积极解决各类问题。
2.沟通协调:具备出色的沟通协调能力,能与政府部门、业主、合作伙伴、内部员工等进行有效沟通,协调各方关系,推动工作顺利开展。
3.学习创新:保持学习热情,关注行业最新动态和先进管理理念,不断学习新知识、新技能,勇于尝试创新管理和服务模式。
4.职业操守:诚实守信,廉洁奉公,严格遵守国家法律法规和公司规章制度,保守公司商业机密。

四、薪资待遇:面议
五、工作地点:贵州省惠水县

贵州华富投资置业有限公司

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