职位详情

根据公司业务发展需要，现向社会公开招聘项目班长4名派遣至贵州省广播电视信息网络股份有限公司工作，招聘需求如下：
一、职位描述：
1、负责呼叫中心的日常运营和管理工作，包括人员排班、现场管理、服务质量监控等；
2、制定和优化呼叫中心的运营流程，提高工作效率和客户满意度；
3、分析呼叫中心的运营数据，发现问题并提出改进意见；
4、与其他部门沟通协调，确保呼叫中心工作的高效运行。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，有大型呼叫中心10086+10000号工作经验优先；
2、熟悉呼叫中心的运营流程和管理模式，具备较强的组织和管理能力；
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
4、具备较强的数据分析能力和解决问题的能力；
5、具备较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力。
三、薪资待遇：
四、薪资：月薪5000以上、其它具体情况面议。
五、工作地址:贵阳市观山湖区摩根中心A座24楼；
六、截止时间：2024年2月20日，简历投递后初筛结果将一周内通知面试时间（添加微信投递简历）。
七、联系人及电话:朱女士 18585839377（可直接添加微信）；
李先生 0851-85208019 13985566601