职位详情

【手语客服专员】
岗位职责：
1. 根据公司安排，通过手语进行在线客服服务，解答用户疑问和处理投诉；
2. 熟练操作电脑办公软件，协助用户完成订单操作和售后服务；
3. 参与制定手语播报规划，配合完成相关短视频的拍摄和直播；
4. 负责在网络各媒体发布招聘信息，回复咨询人员，及时解决招聘相关问题；
5. 帮助听力障碍者寻找就业机会，积极拓展招聘渠道和资源。
任职资格：
1. 熟练掌握中国自然手语，流利表达，形象好，男女不限；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，善于倾听，善于总结问题；
3. 具备团队合作精神和较强的责任心，能够承受工作压力；
4. 敬业乐业，对待工作认真负责，愿意长期从事手语客服工作；
5. 有相关行业从业经验者优先考虑。