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职位发布人

郑丹平

近期活跃

深圳味美佳餐饮管理有限公司HR

立即沟通

职位要求

1顾客接待
- 热情接待进店顾客主动介绍店铺特色菜品及优惠活动
2菜品介绍
- 耐心解答顾客关于菜品口味价格等方面的咨询提供专业建议
- 根据顾客需求推荐合适的菜品搭配和套餐提升客单价
3顾客关系维护
- 主动与顾客交流了解他们的用餐体验和意见根据目标顾客群体选择合适的顾客做平台笔记
- 处理顾客投诉提供解决方案确保顾客满意
- 维护顾客关系提升顾客复购率
整理顾客反馈如线上评价投诉记录
- 记录顾客的反馈和投诉分析问题根源
- 记录顾客的反馈和建议整理成报告供管理层参考