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找工作心仪offer，入职涨薪咨询顾问

电话客服专员 3.5-5K/月

江门市经验不限学历不限全职

2026-11-14

职位发布人

李女士

实诚hr

立即沟通

职位要求

1.接听客户来电，以热情、专业的态度为客户提供咨询、解答疑问。
2.准确记录客户的问题和需求，及时将信息传递给相关部门进行处理，并跟踪处理进度，确保客户问题得到妥善解决。
3.对客户的投诉进行耐心倾听和安抚，按照公司的投诉处理流程进行处理，及时反馈处理结果，提高客户满意度。
4.定期整理客户来电中的常见问题和反馈意见

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