岗位职责:
1.了解产品售后、服务保障的市场动态、信息,维护、发展与客户的良好业务关系,做好客户信息管理工作,为公司制定服务保障战略规划提供依据。
2.负责产品售后、服务保障项目的投标、谈判,并组织签订合同;组织对招标文件及合同条款进行评审,以及组织编制投标文件。
3.负责制定服务保障项目的实施方案或节点计划,并组织实施;负责服务保障项目风险评估、项目预警、完工验收、货款回收工作,组织协调各专业人员的服务保障现场服务,了解和掌握项目执行过程中的成本情况。
4.负责产品售后、服务保障项目的价格测算、分析及制定投标价格。
5.负责产品售后、服务保障项目合同管理,合同印发、移交、归档工作。
6.负责产品售后组织协调,产品质量不符合项反馈、下发返