岗位职责
1、体系建设与维护:
负责建立、维护和持续改进公司的质量管理体系,确保其有效运行并符合 ISO9001、IATF16949 等相关标准要求。
组织梳理体系流程,持续完善流程标准化工作,对体系文件进行制定、修改和更新,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
2、审核管理:
组织内部审核,包括体系审核、过程审核和产品审核,制定审核计划,确保审核的全面性和有效性,并跟踪审核发现问题的整改情况,直至闭环。
协助进行第三方审核和认证工作,以及应对国内外客户的审核,负责审核前的准备、审核过程中的协调和审核后的问题整改跟踪。
3、质量监控与改进:
监控和分析质量数据,识别质量改进机会,推动跨部门的质量改进项目,运用质量管理工具和方法,如 FMEA、SPC、MSA 等,对质量问题进行分析和解决。
负责客户质量投诉的处理,组织相关部门进行原因分析,制定并实施改进措施,跟踪改进效果,确保客户满意度。
4、培训与沟通:
组织质量培训,包括质量管理体系、质量工具、流程等方面的培训,提升员工的质量意识和技能。
与各部门进行沟通协调,确保质量管理体系的要求在各部门得到有效贯彻执行,促进标准化、资源、方法论等的共享。
5、项目支持:
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